本网讯 针对春节期间市民出入境旅游、过年的人数较往年大大增加的实际，济南市公安局出入境管理部门开辟“绿色通道”，及时启动高峰时段应急预案，通过预约延时服务、网上申请、多点办证、 港澳自助受理等一系列便民利民措施，加班加点受理、审批出入境申请，确保每一位申请人在法定时限内拿到自己的证件。
截至 2 月中旬，2010 年济南市民出境人数已达18800 余人。春节期间，济南市公安局出入境管理部门启动“绿色通道”，先后为 50 余名公民办理出入境证件。2月13 日，一位申请出境的市民焦急地打来电话称，本想趁春节假日期间出去旅游，出门在即，但由于自己一时大意，竟忘了在节前领取已经办结的港澳通行证签注。为了不耽误行程，他希望能在当天领到证件。了解情况后，济南市公安局出入境管理部门值班民警立即为其查找证件，核对后签发给申请人。2月 14 日（正月初一）一早，黄金男篮俱乐部打来电话称，一美籍球员当晚急于赴外地参加比赛，特申请提前拿到护照，以便出行。接到电话后，济南市公安局出入境管理局局长李军立即安排民警在接待大厅等候，保证其证件随到随拿。当该球员拿到护照时，高兴地说：“你们让我能及时参加今晚的比赛，你们的服务真是太周到了！中国警察太好了！”
2月 17 日，申请人李女士称其护照在北京某宾馆办理住宿登记时不慎丢失，李女士是新加坡航空公司乘务员，由于节日期间要执行航班任务，因此她赶回济南请求办理护照补发手续。接到求助后，济南市公安局出入境管理部门启动应急预案，在最短时间内完成了受理、审核、审批流程，为申请人李女士确保节日飞行任务赢得了时间。当李女士拿到新护照时激动得热泪盈眶，对济南公安高效的工作效率，热情周到的服务给予了高度赞誉。（鲁公宣） | 
