本网威海讯 8月8日，在威海市纪委、市监察局和威海市行政审批中心联合组织开展的“万人评议职能科室”活动中，威海市公安消防支队 “365服务中心”行政审批窗口名列第一，获得了“人民满意职能科室、窗口”的光荣称号。此次参加评议的职能科室和窗口单位共计267个。
为提高服务质量，威海市公安消防支队开展了“365”消防服务品牌创建活动。他们安排专门人员专职负责窗口接待、受理和答复等消防服务工作；支队、大队和中队都设置了“365”消防服务中心指示牌，公布了电话、地址，方便群众查询；公开办事程序，消防业务办事程序、办理时限和咨询上牌上墙；实施督办催办制度、定期回访制度、消防代理服务制度，确保服务质量；专门建立健全了相应的服务值班、业务受理及处置流程、便民评议和责任追究等各项规章制度，保证了便民利民工作的规范化、制度化、程序化。
自“365”消防服务中心设立以来，受理的建筑工程消防设计防火审核、建筑工程消防验收和公共娱乐场所开业前检查等行政审批个案，以及接待群众咨询等事项按时办结率为100％，群众满意率100％，群众零投诉，消防服务得到了相关领导和广大群众广泛好评。（鲁公宣） | 
